QAura Privacy Policy



1. Wie wij zijn

1.1 "Wij", "ons" of "onze" betekent QAura NV. Wij zullen beschouwd worden als verwerkingsverantwoordelijke voor wat betreft de persoonsgegevens die wij verzamelen in het kader van uw gebruik van onze website.

1.2 Deze privacy policy is er enkel op gericht om u informatie te verschaffen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze website.

1.3 Onze website, https://www.qaura.be, is eigendom van en wordt beheerd door QAura NV, met de maatschappelijke zetel te Veldkant 33A, 2550 Kontich, België, met ondernemingsnummer BE1011.776.415. De website wordt gehost door Amazon Web Services (AWS) en gebouwd met Duda. Voor verdere informatie, verwijzen wij naar artikel 5 van deze Privacy Policy.

1.4 Uw privacy is belangrijk voor ons. Vandaar hebben wij deze privacy policy ontwikkeld om u meer informatie te verschaffen betreffende de verzameling, mededeling, overdracht en gebruik ("verwerking") van de persoonsgegevens die u met ons deelt, alsook om u meer informatie te verschaffen betreffende uw rechten. Wij verzoeken u dan ook om deze privacy policy door te nemen.

1.5 Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot deze Privacy Policy of de verwerking van uw persoonsgegevens, gelieve dan contact op te nemen met ons via één van volgende manieren:

(a) Per e-mail: naar hello@qaura.be, ter attentie van de Privacy Officer / Data Protection Officer;

(b) Per post: naar QAura NV, Veldkant 33A, 2550 Kontich, België.

1.6 Deze Privacy Policy werd laatst geüpdatet op [vul datum in].

2. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en verzamelen

2.1 Persoonsgegevens worden gedefinieerd als alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Identificeerbaar verwijst naar identificators (zoals naam, identificatienummer, locatiedata, etc.) die kunnen gebruikt worden om een natuurlijke persoon rechtstreeks of onrechtstreeks te identificeren.

2.2 De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden verzameld voor de volgende doeleinden:

(a) Indien u gebruik maakt van het contactformulier op onze website, dan gebruiken wij uw persoonsgegevens om te kunnen antwoorden op uw verzoek via e-mail of telefoon.

(b) Wij verwerken uw persoonsgegevens met als doel het supporteren van de website en om uw gebruikservaring te verbeteren. Dit doel strekt zich uit tot het monitoren van de veiligheid, beschikbaarheid, prestaties en gezondheid van onze website.

(c) Wij verwerken uw persoonsgegevens om de toegekende rechten op basis van de toepasselijke wetgeving af te dwingen of na te leven (zoals het instellen of het verdedigen tegen juridische aanspraken) indien nodig. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken om onze verplichtingen op basis van de toepasselijke wetgeving na te komen.

2.3 Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:

(a) Contactgegevens: Indien u gebruik maakt van het contactformulier, dan wordt u gevraagd volgende informatie te verstrekken: naam, e-mailadres, telefoonnummer en persoonsgegevens die u zelf ingeeft in het vrije vak (gelieve geen gevoelige informatie, zoals gezondheidsinformatie, informatie betreffende strafrechtelijke veroordelingen, of bankrekeningnummers in te geven). Dit is informatie die rechtstreeks door u verstrekt wordt.

(b) Gebruiksinformatie: Wij verwerken persoonsgegevens betreffende uw gebruik van onze website: IP-adres, toestel ID en type, verwijzingsbron, taalinstellingen, browser type, operating system, geografische locatie, duur van het bezoek, bezochte pagina's en andere informatie met betrekking tot de timing, frequentie en patroon van uw bezoek. Deze informatie kan geaggregeerd worden en kan ons helpen om nuttige inzichten te verkrijgen over het gebruik van de website. Indien dergelijke gebruiksinformatie volledig geanonimiseerd is, valt deze niet onder deze Privacy Policy. Deze informatie wordt automatisch verzameld door uw gebruik van de website.

2.4 De rechtsgrond voor het gebruik van uw persoonsgegevens is uw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang.

2.5 Indien de juridische basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens uw toestemming is, dan heeft u te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking van uw toestemming.

2.6 Indien de juridische basis voor de verwerking ons gerechtvaardigd belang is, dan heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking zoals uiteengezet in artikel 4 van deze Privacy Policy.

2.7 Uw persoonsgegevens zullen enkel worden gebruikt volgens de doeleinden zoals uiteengezet in artikel 2.2.

3. Bijhouden van uw persoonsgegevens en verwijdering

3.1 Uw persoonsgegevens zullen niet langer worden bijgehouden dan noodzakelijk is om een specifiek doeleinde te behartigen. Omdat het evenwel niet mogelijk is om op voorhand een exacte periode te bepalen, hanteren wij de volgende principes:

(a) Zolang er interactie kan worden aangetoond tussen u en QAura worden de gegevens bijgehouden.

(b) Op het moment dat er geen sprake meer is van interactie, worden uw persoonsgegevens nog twee jaar bijgehouden.

3.2 Indien u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking van persoonsgegevens, en uw bezwaar wordt weerhouden, dan zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen. Wij zullen echter de noodzakelijke persoonsgegevens bijhouden om uw voorkeur naar de toekomst toe te respecteren.

3.3 Wij zijn gerechtigd om uw persoonsgegevens bij te houden indien dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om een juridische aanspraak in te stellen of ons te verdedigen tegen een dergelijke aanspraak of voor bewijsredenen.

4. Uw rechten als individu

[Dit artikel blijft ongewijzigd, aangezien het de standaardrechten volgens de GDPR beschrijft.]

5. Het verstrekken van uw persoonsgegevens aan derden

5.1 Om onze website aan te bieden, werken wij met dienstverleners om uw persoonsgegevens te verwerken en op te slaan. Wij gebruiken de volgende dienstverleners:

(a) Amazon Web Services (AWS) (hosting provider); (b) Duda (website platform).

5.2 Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven aan andere derde partijen, behalve indien dit wettelijk verplicht is.

6. Doorgifte van persoonsgegevens

6.1 Er gebeurt geen doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte.

7. Cookies

7.1 Onze website maakt gebruik van cookies. Voor verdere informatie verwijzen wij u door naar onze cookie policy.

8. Aanpassingen aan de privacy policy

8.1 Van tijd tot tijd kunnen wij wijzigingen aanbrengen aan deze privacy policy. De meest recente versie van de privacy policy kan altijd geconsulteerd worden op onze website.